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FAQ(よくある質問)

ご購入の際の注意事項

表示画像について

      作品の色調、質感はできるだけ実物に近く再現しておりますが、ご覧頂くモニターなどによっては、実物と異なる場合がございますので、ご了承下さい。

在庫について

      品切れの際はご了承下さい。お申し込みが殺到した場合などは、既に品切れとなっている場合もございます。その際は返金、または同額の別商品との交換にて対応させて頂きますのでご了承下さい。

美術品の価格について

      作品によっては価格が変動している場合がございます。 また、「参考作品」と表示されている作品については、販売取扱いしておりませんのでご了承下さい。

額装について

      絵画作品はあらかじめ額装されております。 版画作品の価格はすべてシートのみの値段です。版画作品の額装につきましては希望される方のみ承っておりますので、ご注文の際に「額装希望」と明記下さい。

配送料について

      作品の場合:実費負担となります。(1000円程度〜)
      配送料の他に、簡易保険料が別途加算されます。(※商品価格1万円につき50円)。
      ※美術品のお支払い総額は、ご注文内容確認時にご連絡を差上げます。
      書籍の場合:お買上げ金額が一万円以下の場合は、送料別途 500円(全国一律)が加算されます。
      ただし1万円以上お買い上げ頂いた場合は送料無料となります。

配送時期について

      作品の場合:作品ごとに引き渡し時期が異なりますので、ご連絡を差上げます。
      書籍の場合:注文日より2〜3週間以内のお客様指定日に発送となります。ご指定がない場合、注文日より14日以内に発送いたします。

返品について

      書籍の返品期限は商品到着日より7日以内となります。
      返品送料:お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

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